close bag_empty bag_full profile search

30 дней на возврат покупки,
которая не подошла

Франшиза «Рафинада»: стильный продукт, инновации в торговле, верный партнёр и друг

Предлагаем открыть собственный бутик одежды «Рафинад» на условиях франчайзи и со-франчайзи в вашем регионе. Находим лучшие торговые точки, сильный персонал и обучаем его, внедряем умную торговую систему. Привлекаем и удерживаем клиентов.
Мы делаем стабильно качественную одежду из лучших европейских и американских тканей. Производим всё вручную, только в России и только на собственной фабрике. Производство, склад и бутики работают в единой информационной системе «Рафинад».
Взнос: 350 тыс. руб.
Роялти: 0% в первый год, далее 3–5% от выручки.
Минимальный бюджет: 4,5 млн руб.
Рентабельность: 20–30%.
Окупаемость: от 8 месяцев.
1 812 390  руб.
Выручка бутика Рафинад в Санкт-Петербурге в торговом центре Европолис за март 2016 года.
В феврале 2016 года — 1 684 821 рублей.  Данные выгружаются в конце каждого месяца из ЦРМ-системы «Рафинад».
«Рафинад» — российская марка дизайнерской одежды, с передовыми стандартами качества.
Мы применяем творческий подход при создании образов и используем умную информационную систему чтобы весь процесс: от производства до продажи был стабильным, а финальный результат можно было измерить в деньгах.

Первый бутик открылся в 2013 году в Самаре. Благодаря жёстким стандартам, собственной информационной системе и производству, он вышел в операционный плюс за полтора месяца, а полностью окупился за восемь месяцев и четыре дня.

Мы сразу внедрили в бутике умную систему, которая позволяет контролировать все процессы компании, непрерывно увеличивать качество работы и прибыльность предприятия. Система сама контролирует остатки на всех складах, делает заказы на производстве и у поставщиков, контролирует персонал и эффективность рекламных кампаний.

Удивляем клиентов качеством

Мы действительно научились удивлять наших любимых девушек. Дизайнеры удивляют образами, которые невозможно подобрать ни в одном магазине одежды России. Технологи, закройщики и портные удивляют высоким качеством, которое неизменно от первого прикосновения до десятков стирок. А персонал бутика удивляет внимательностью к особенностям фигуры и способностью после двух-трёх вопросов подобрать подходящий наряд.

Наши бутики удивляют качеством интерьера и тем насколько всё до мелочей продумано: стилизация витрин, ароматы, декоративные элементы и удобная развеска.

Как зарабатывает Рафинад

Как и многие в России, мы продаём одежду. Но в отличии от всех мы делаем, это по уникальной модели:
— сами закупаем и тщательно тестируем ткани и фурнитуру;
— производим всё на собственной фабрике в России;
— разрабатываем и улучшаем собственные лекала;
— жёстко контролируем все процессы от поставки ткани до продажи;
— непрерывно улучшаем все процессы и обучаем персонал;
— мониторим эффективность рекламных каналов и отказываемся от неэффективных инструментов продвижения;
— управляем всем через умную информационную систему.

1. Стильный продукт

Мы общаемся с каждым клиентом и точно знаем, что им не нужен ещё один «масс-маркет» бренд одежды. Девушки покупают одежду чтобы создать образ, нравиться себе и окружающим. Для них важно, чтобы одежда была стильной и удобной, не вызывала раздражения на коже и переносила больше одной стирки.

Многие идут по пути закупки «Ноу-нейм» брендов в Китае. Мы знаем примеры, когда такие проекты пользуются успехом у молодёжи, занимают неплохие точки в торговых центрах и размещают рекламу в глянцевых журналах. Но к сожалению: стабильность поставок, которая зависит от опыта и честности закупщика, качество одежды и гарантийные обязательства таких проектов нестабильны. После первой же стирки одежду можно выбросить на помойку, а нередко после первой носки возникают проблемы со здоровьем.

Мы разработали стандарты качества, которые позволяют нам создавать стабильно качественные и стильные вещи. Мы не играем в лотерею с Китаем, а едем в Европу и Америку к проверенным партнёра, а потом сами разбираем, кроим и шьём уникальные вещи. Почувствовать качество Рафинада можно на всех этапах.

Девушки любят нашу одежду

Посещение Рафинада — праздник для наших гостей. Им нравится аромат бутика, они любят наши сладкие угощения и ненавязчивое внимание персонала. В примерочной мы создаём для них ощущение праздника и всегда честно говорим если вещь не подошла по фасону или не села по фигуре.

Мы выстроили непрерывную систему поставок тщательно отобранных дизайнерами образцов тканей, с фабрики партнёра прямиком на нашу фабрику. Это позволяет нам выпускать новинки каждые две недели.

Собственная фабрика и мастерство специалистов позволили нам разработать уникальные лекала, которые мы проверили на тысячах девушек. В отличии от абстрактных лекал, по которым сшита одежда «масс-маркет», мы точно знаем особенности фигуры наших клиентов.

Клиенты Рафинада знают — их платье уникально.

Внимание к деталям — наш конёк

Детали — важнейшая часть всех этапов производства одежды.

Дизайнеры добавляют в эскиз каждого платья элементы, которые так обожают девушки: редкая фурнитура, неожиданные кармашки, удобная форма рукава, необычная строчка, текстурированная подкладка и десятки других деталей.

На производстве каждый занимается только своим участком работы, и мастерски видит нюансы швов, выточек, особенности кроя и декоративных элементов.

В бутиках вам обязательно расскажут о деталях, которых вы не узнаете больше нигде: откуда привезена ткань, почему выбраны такие пуговицы, как и кем был создан фасон. Всё это клиент может узнать о каждом платье.

Трёхэтапный контроль качества — не шутки

Мы делаем всё для того, чтобы качество нашей одежды было идеальным. Поэтому нам не стыдно признаться, что и у наших коллег случаются проблемы, каждую из которых мы знаем и исправляем.

Каждую поставку ткани мы проверяем по специальной технологии декатирования: стираем, отжимаем и гладим их несколько раз. Мы точно знаем от каких поставщиков и когда приходил бракованный товар.

Работу каждого закройщика и портного проверяет специалист по качеству. Он отмечает в системе все проблемные изделия и указывает их автора, чтобы мы точно знали, кто из сотрудников нуждается в дополнительном обучении. Мы не возвращаем некондицию на доработку, а просто уничтожаем её.

Способности каждого консультанта проверяют тайные покупатели. Раз в неделю они приходят за покупкой и оценивают сотрудников розницы по множеству критериев. А директор по продажам просматривает отчёты, видит отстающих и занимается их обучением.

Иногда мы расстаёмся с партнёрами и сотрудниками. Но происходит это только в тех случаях, когда становится понятно, что наши стандарты качества для них имеют мало значения.

Девушки возвращаются и приводят подруг

Мы точно знаем, что первое впечатление невозможно создать дважды. Уже на входе мы окружаем клиента приветливым сервисом, который создаёт правильный настрой для выбора наряда.

Наши гости становятся нашими друзьями, поэтому они точно знают, что у нас можно спросить честный совет о том, что надеть по определённому случаю и какое платье подарить подруге.

Нам приятно наблюдать как постоянные клиенты приводят своих подруг со словами: «Такого качества и таких принтов, ты больше не встретишь нигде!»

Слово клиента для нас — закон

Возвраты и обмены неизбежны в любом бизнесе.

Мы обменяем купленную ранее вещь на новую в течение месяца после покупки по первому требованию и без условий. За это нас уважают многие постоянные клиенты.

Но к сожалению, так поступают далеко не все. Пытаясь выяснить прав клиент или виноват, большинство брендов просто теряют покупателей. Порядочные клиенты не хотят чтобы их рассмартивали под лупой и уж тем более не хотят, чтобы их воспринимали как мошенников.

В девяти случаях из десяти, клиенты возвращают товар на законных основаниях.

2. Верный партнёр и друг

Нам важен успех наших партнёров. Каждый фарнчайзи становится частью Рафинада.

Мы привлекаем только близких по духу людей, тех кто уверен, что качество стоит на первом месте, тех кому важны положительные эмоции клиентов, тех кто разделяет наши ценности.
Вместе мы создаём международную сеть бутиков, на которую все станут ровняться.

Арендуем для партнёра рентабельные точки

Умение понять специфику каждого города, провести разведку предполагаемой точки и договориться с арендодателями — одни из ключевых факторов успеха в нашем бизнесе.

Мы разработали методику оценки рентабельности точек стрит-ритейла и секций в торговых центрах, которая позволяет нам делать выводы о том, какой будет посещаемость бутика.

Найдя хорошее место, мы ищем подход к собственнику и объясняем важность поддержки российских производителей. Высылаем сильные и понятные презентации, и стараемся добиться лучших условий.

Мы с удовольствием поделимся с нашим партнёром наработками по предложению аренды в крупных городах. Ведь о Рафинаде уже знают многие торговые центры России и приглашают к сотрудничеству на льготных условиях.

Создаём для партнёра дизайн-проект

Для нас важно, чтобы первое гостей впечатление было положительным, они хотели возвращаться и приводить с собой подруг. Поэтому мы продумываем каждый элемент интерьера до мелочей, делая так, чтобы всё имело свой смысл и было функциональным.

Мы работаем с командой дизайнеров, у которых заказывают проекты самые известные мировые бренды. Наш совместный опыт позволяет нам сделать уютным даже небольшие бутики. Они уделяют внимания все основным аспектам бутика: зонирование стоек, свет, тон интерьера, декор, организация склада и примерочных.

Дизайн вашего бутика будет уникальным как в сети, так и для гостей.

Находим и обучаем правильный персонал

Мы ищем тех, кто любит и верит в наш продукт, умеет красиво одеваться и не боится презентовать себя. Знаем, что бессмысленно обучать заведомо слабых сотрудников, тех кто не умеет радоваться жизни и быть открытым к общению.

Чтобы ускорить поиск, мы регулярно мониторим топовые сайты по поиску работы и сотрудничаем с двумя проверенными российскими кадровыми агентствами. Они знают наш вкус и быстро находят нужных людей.

Умеем привлекать покупателей

Несмотря на выбор популярных проходных мест мы умеем привлекать новых клиентов превращая их в постоянных , а у постоянных клиентов стимулировать повторные продажи.

Мы находим популярных модных блогеров и приглашаем их на съёмки, устраиваем вечеринки и участвуем в модных показах, спонсируем мероприятия, которые посещает наша целевая аудитория. Ежедневно размещаем статьи во всех наших группах в социальных сетях и привлекаем новых читателей.

Наша рекламная кампания в интернете показывается только целевой аудитории и в тот момент, когда клиенты изучают информацию о моде, красоте и здоровье.

В марте 2016 года нашу рекламу в интернете увидели 721 924 девушки живущие в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре. Мы размещаем баннеры более чем на 2 100 женских порталах, а также в Гугле, Яндексе, Фейсбуке, Мейл.ру, Одноклассниках и Вконтакте.

Наша бонусная программа позволяет гостям копить баллы с каждой покупки, а нам чаще видеть гостей, которые накопили достаточно баллов на любимое платье и хотят купить что-нибудь ещё.

Склад партнёра всегда полон новинками

Количество товара на складе напрямую влияет на денежный оборот компании. Наша умная система знает куда и в каком количестве нужно направить товар. Она следит за спецификой спроса каждой точки, знает о сезонности и учитывает производственные мощности.

Фабрика работает в таком темпе, в котором продаёт розница. А система помогает производству учитывать «высокий сезон»: предновогодние недели, день всех влюблённых, 8 марта, майские праздники, выпускные и курортный период.

При этом каждый партнёр может управлять закупками вручную. Дозаказать недостающие позиции, прощупать спрос на отдельные виды товаров, или наоборот немного уменьшить объём следующей поставки.

Мы не навязываем партнёрам конкретные позиции, каждый сам решает, сколько и какого товара заказать со склада, отталкиваясь только от плана продаж.

Вступительный взнос: 350 тысяч рублей

В него входят все работы по запуску проекта с нашей стороны:
— поиск торговой точки;
— поиск и обучение персонала;
— внедрение стандартов качества и передача документации;
— разработка дизайн-проекта и авторский надзор за ремонтом;
— внедрение информационной системы.

Мы будем продолжать обучение и внедрение, пока вы не будете уверены, что этот этап успешно завершён.

Роялти: 0% в первый год.

Партнёры платят роялти с месячной выручки. В первый год работы мы даём партнёру войти во вкус и набрать обороты. Со второго года работы роялти 3%, а с третьего года и далее — 5%. Дальше вам останется покупать только товар.

Вступительный взнос и закупки товара — это всё, за что вы платите в первый год. Мы не навязываем поставщиков торгового оборудования и у нас нет комиссии за софт.

Закупка товара: 650 тысяч рублей

Партнёр получает эксклюзивные условия поставки, мы просто отпускам вам товар по себестоимости с производства. Одно платье будет обходиться вам от 3,5 тысяч рублей, а продавать вы его будете уже за 10–13 тысяч рублей. А точные цены вы всегда будете видеть в информационной системе.

То есть товары закупленные на 650 тысяч рублей, после полной реализации принесут около 2 млн рублей.

Мы понимаем, что каждый партнёр хочет чувствовать себя в безопасности, поэтому в договоре франчайзи указаны все тарифы склада и обязательство по периодичности поставок. Вы можете быть уверены, что мы всегда соблюдаем сроки поставки и готовы ответить за это компенсацией.

Наша цель — ваш стабильно-высокий доход.

Так как мы продаём эксклюзивные товары, вам не придётся держать огромные товарные остатки по формуле «масс-маркета», где выручка в месяц, равна 15% от товарных остатков. В наших бутиках продаётся более половины товарных остатков каждый месяц.

Бюджет на запуск: 4,5 млн рублей

На эти деньги можно открыть бутик площадью 70–100 м² в Москве.
— Открыть юрлицо, оплатить аренду за первый месяц и обеспечительные взносы арендодателю;
— Сделать ремонт по созданному для вас дизайн-проекту, купить мебель и торговое оборудование;
— Закупить 200 товарных единиц.

Одним словом на эти деньги вы откроете свой Рафинад.

3. Инновации в торговле

Мы автоматизируем всё.

В сердце нашей сети — облачная система управления «Рафинад». Это ЕРП-система, которая охватывает все аспекты нашего бизнеса.

Её создали, поддерживают и развивают разработчики нашей компании, опираясь на опыт наших бутиков. Мы делаем «Рафинад» для себя, чтобы она решала наши задачи и соответствовала нашим процессам.

«Рафинад» работает в браузере и заточен под тач-интерфейс. Не нужно ничего устанавливать, покупать лицензии, ключи и защиту, звать программистов и прокладывать локальные сети. Всё, что нужно для работы — беспроводной интернет и любые планшеты с браузером.

В одном бутике франчайзи устанавливает всего один компьютер или планшет. Руководитель и администратор управляют бутиком с компьютера, мобильного телефона или планшета.
Сколько продаж сегодня?

Достаточно взглянуть на систему, чтобы понять, что сегодня был неплохой день.

Всё как на ладони.
Кто продал, сколько и за какие деньги.
Full Image Preview
FullImage

Войти


Войти через

Зарегистрироваться

Регистрация


Войти на сайт

Товар в корзине

В корзину